SRL „ROSCOT CONSULT”

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 11 august 2026

Această politică descrie modul în care SRL „ROSCOT CONSULT” colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale persoanelor care accesează site-ul rocompany.md sau interacționează cu noi. Prelucrarea se realizează în conformitate cu Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal a Republicii Moldova.

1. Cine suntem (operatorul de date)

Pentru orice întrebare privind prelucrarea datelor dumneavoastră sau pentru exercitarea drepturilor descrise mai jos, ne puteți contacta la datele de mai sus.

2. Ce date colectăm

În funcție de modul în care interacționați cu noi, putem colecta:

• Date furnizate direct de dumneavoastră prin formulare (nume, prenume, telefon, e-mail, mesajul transmis, alte informații pe care alegeți să le comunicați);
• Date tehnice colectate automat: adresa IP, tipul de browser și dispozitiv, paginile vizitate, data și ora accesării, sursa de proveniență – colectate prin cookie-uri și instrumente de analiză (vezi secțiunea 4);
• Date de comunicare, dacă ne scrieți pe e-mail, telefon sau prin rețele sociale.

Nu colectăm intenționat categorii speciale de date (date privind sănătatea, originea etnică, convingerile etc.) și vă rugăm să nu ni le transmiteți prin formulare.

3. Scopurile și temeiul legal al prelucrării

• Pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră (formular de contact, cerere de ofertă) – temei: demersuri precontractuale / consimțământul dumneavoastră;
• Pentru prestarea serviciilor și executarea contractelor – temei: executarea contractului;
• Pentru îmbunătățirea site-ului și statistici de trafic – temei: consimțământul dumneavoastră (cookie-uri de analiză);
• Pentru comunicări de marketing, dacă v-ați exprimat acordul – temei: consimțământul, pe care îl puteți retrage oricând;
• Pentru respectarea obligațiilor legale (contabile, fiscale) – temei: obligația legală.

4. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul folosește cookie-uri pentru a funcționa corect și, cu acordul dumneavoastră, pentru analiză și marketing. Niciun cookie de analiză sau marketing nu se activează înainte de acceptul dumneavoastră din bannerul de consimțământ:

• Cookie-uri strict necesare – asigură funcționarea de bază a site-ului; nu pot fi dezactivate.
• Cookie-uri de analiză (Google Analytics, Yandex Metrica, Microsoft Clarity) – ne ajută să înțelegem cum este folosit site-ul. Se activează doar după acceptul dumneavoastră.
• Cookie-uri de marketing (Google Ads) – permit afișarea de reclame relevante. Se activează doar după acceptul dumneavoastră.

Vă puteți retrage sau modifica consimțământul oricând din bannerul de cookie-uri sau din setările browserului dumneavoastră. Descrierea completă a cookie-urilor este disponibilă în Politica de cookie-uri.

5. Cui divulgăm datele

Nu vindem datele dumneavoastră. Le putem divulga doar:

• Furnizorilor de servicii care ne ajută să operăm site-ul și serviciile (găzduire web, e-mail, instrumente de analiză și publicitate), în calitate de persoane împuternicite, obligate contractual să protejeze datele;
• Autorităților publice, atunci când legea ne obligă.

Unii furnizori (de ex. Google, Yandex, Microsoft) pot prelucra date în afara Republicii Moldova. În aceste cazuri ne asigurăm că transferul beneficiază de garanții adecvate, conform Legii nr. 195/2024.

6. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele doar atât cât este necesar pentru scopul colectării: solicitările prin formular – până la soluționarea cererii și o perioadă rezonabilă ulterioară; datele contractuale – pe durata prevăzută de legislația contabilă și fiscală; datele de marketing – până la retragerea consimțământului. Ulterior, datele sunt șterse sau anonimizate.

7. Drepturile dumneavoastră

Conform Legii nr. 195/2024, aveți dreptul la:

• Acces – să aflați ce date deținem despre dumneavoastră;
• Rectificare – să corectați datele inexacte;
• Ștergere („dreptul de a fi uitat”);
• Restricționarea prelucrării;
• Opoziție la prelucrare, inclusiv în scop de marketing;
• Portabilitatea datelor;
• Retragerea consimțământului oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Pentru exercitarea acestor drepturi, scrieți-ne la [email protected]. Răspundem în termenele prevăzute de lege.

8. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării. În cazul unui incident de securitate care vă afectează datele, vom notifica autoritatea competentă și, când legea o cere, persoanele vizate.

9. Dreptul de a depune plângere

Dacă apreciați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă legea, aveți dreptul să vă adresați autorității de supraveghere:

10. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică periodic. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe această pagină, cu data actualizării indicată la început.